Установка видеонаблюдения » Статьи » Обслуживание системы видеонаблюдения: что входит в комплекс услуг

Обслуживание системы видеонаблюдения: что входит в комплекс услуг

Определившись с выбором системы видеонаблюдения и установив её, стоит позаботиться о правильном техническом обслуживании регистраторов. Это нужно для того, чтобы внешние факторы или внезапные поломки не повлияли на корректную работу видеозаписывающих устройств. Что именно входит в спектр данной услуги?

Первое — это внешняя оценка состояния видеорегистратора, кабельных линий, чистоты оптики, изоляции соединительных кабелей, протяжки контактных клемм, аккумуляторных батарей, подсветки индикаторов на блоках питания. Специалист проверит работу программного обеспечения и работоспособность системы в целом.
Также у специалистов можно получить консультацию. Компания, установившая систему, обязуется давать развернутые рекомендации клиентам по любым возникшим вопросам.

Третьим этапом идёт плановая профилактика системы регистраторов. Это чистка от загрязнений, обновление ПО и устранение компьютерных вирусов, если они обнаружатся.
Далее исправляются недочёты. Это работа с самим видеоизображением (пропадание или ухудшение качества изображения), управляемостью камеры, режимом записи и сохранения данных, нарушением корректного функционирования ПО, поломками, возникшими вследствие механического повреждения. Мастер должен решить вопрос с нестабильной работой компонентов или заменить их на новые.
Есть два типа профессионального ухода:
• Гарантийный. Заключая договор с компанией, та обязуется начать отсчёт гарантийного срока по окончанию установки. Во время данного периода абонент имеет право получать консультации по необходимости, бесплатно чинить поломки, произошедшие не по его вине.
• Послегарантийный. В свою очередь делится на:
1. Профилактический. Проведение постоянных работ, согласно указанному регламенту. Поддерживание системы на высоком уровне исправности, предотвращение неполадок и профилактика работы в дальнейшем.
2. Экстренный или аварийный. Специалист приезжает, чтобы устранить уже возникшую проблему.
Стоит связаться с профессионалами в следующих случаях:
• Камеры расположены на улице. Сложности могут возникнуть из-за силы воздействия природных факторов. Например, вследствие постоянного контакта с пылью и влияния температурного режима (повышенная влажность или сильный мороз) контакты будут окисляться. А наэлектризованность атмосферы — один из самых частых факторов, способствующих поломке видеорегистратора.
• Некомпетентность. Чтобы самостоятельно оценить технологическое оборудование, нужно иметь достаточное количество знаний.
• Большое количество взаимозависимых компонентов. Чтобы система работала как следует, все составляющие должны правильно соединяться друг с другом.

Необходимо уделять этому должное внимание и ни в коем случае не отказываться от предложенных услуг, иначе со временем видеорегистратор выйдет из строя. Могут появиться частые перебои, помутнеть изображение, исчезнуть архив записей. Из-за отсутствия обычной чистки ломается механизм, если камера умела поворачиваться. Заключив обычный договор по обслуживанию, абонент снимает с себя всю тягость ответственности за нормальную стабильную работу регистраторов.
Кроме этого, крупной системе видеонаблюдения потребуется поддерживающий ремонт на постоянной основе. Камеры ломаются поодиночке или выходят из строя вследствие элементарного старения.

Работа мастера происходит поэтапно. Кадровый специалист лично посмотрит и оценит состояние регистратора. Сделав глубокий анализ, выдаст рекомендации по оптимизации в целом или устранению неполадок. Далее можно договориться о примерной стоимости последующих работ. Стоит заключить полноценный договор на дальнейшее техническое обслуживание, если такового ещё нет.
Система предполагает постоянное использование, а значит нуждается в заботливом отношении со стороны владельцев. Своевременное обращение в компанию профессионалов помогает устранить проблему ещё до того, как она наберёт масштабных размеров. Иначе всё может закончиться приличными расходами. Такая перестраховка обезопасит бизнес от простоя вне камер и увеличит шансы на стабильную трудоспособность.

Отправить вопрос:

© ipvideopro.ru Все права защищены